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            社會新聞

            老人購買火車票,這樣更便捷
            更新時間:2023-10-26 9:57:06    來源:焦作日報

              秋高氣爽的當下,受機票、酒店等價格下降影響,不少人選擇錯峰出游,其中老年旅客占大多數。不過,困擾也隨之而來,有老年旅客詢問,由于兒女不能陪同,買火車票成了難題,不知道有沒有簡便可行的購票方式。

              針對這一問題,中國鐵路微信公眾號近日專門發布老年旅客出行指南,可有效解決老年旅客在網絡購票中遇到的實際問題,進一步提升購票體驗。

              點擊鐵路12306APP,進入首頁后點擊右下角“我的”,在常用功能里找到“愛心版”,切換后您會發現,與“標準版”相比,無論字體還是排版都具有大字體、大圖標、高對比度等特點,而且界面功能更簡潔。

              在“愛心版”界面,“在線訂票”和“電話訂票”兩種訂票方式非常醒目。通過點擊“在線訂票”,輸入“出發”“到達”和“日期”,點擊“查詢車次”,再根據個人需求進行訂票即可。如果老年旅客對手機操作不熟悉,通過“電話訂票”,即可一鍵撥打95105105進行訂票,非常方便老年旅客操作。購票成功后,老年旅客可直接持有效身份證件,選擇人工通道優先進出站檢票。

              此外,在“愛心版”上還可以使用“車站大屏”“重點旅客”預約等功能。如果有依靠輪椅、擔架等輔助器械出行的老年旅客,可以提前通過鐵路12306APP預約,方便快捷的同時也能讓線下服務精準高效,令“線上+線下”的服務模式能夠有效融合,發揮各自優勢,達到1+1>2的效果。需要提醒的是,如果老年旅客在旅途中遇到任何問題,可隨時向鐵路工作人員尋求幫助。


            (記者 李 鍇)

            文章編輯:陳婷 
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            老人購買火車票,這樣更便捷
            2023-10-26 9:57:06    來源:焦作日報

              秋高氣爽的當下,受機票、酒店等價格下降影響,不少人選擇錯峰出游,其中老年旅客占大多數。不過,困擾也隨之而來,有老年旅客詢問,由于兒女不能陪同,買火車票成了難題,不知道有沒有簡便可行的購票方式。

              針對這一問題,中國鐵路微信公眾號近日專門發布老年旅客出行指南,可有效解決老年旅客在網絡購票中遇到的實際問題,進一步提升購票體驗。

              點擊鐵路12306APP,進入首頁后點擊右下角“我的”,在常用功能里找到“愛心版”,切換后您會發現,與“標準版”相比,無論字體還是排版都具有大字體、大圖標、高對比度等特點,而且界面功能更簡潔。

              在“愛心版”界面,“在線訂票”和“電話訂票”兩種訂票方式非常醒目。通過點擊“在線訂票”,輸入“出發”“到達”和“日期”,點擊“查詢車次”,再根據個人需求進行訂票即可。如果老年旅客對手機操作不熟悉,通過“電話訂票”,即可一鍵撥打95105105進行訂票,非常方便老年旅客操作。購票成功后,老年旅客可直接持有效身份證件,選擇人工通道優先進出站檢票。

              此外,在“愛心版”上還可以使用“車站大屏”“重點旅客”預約等功能。如果有依靠輪椅、擔架等輔助器械出行的老年旅客,可以提前通過鐵路12306APP預約,方便快捷的同時也能讓線下服務精準高效,令“線上+線下”的服務模式能夠有效融合,發揮各自優勢,達到1+1>2的效果。需要提醒的是,如果老年旅客在旅途中遇到任何問題,可隨時向鐵路工作人員尋求幫助。


            (記者 李 鍇)

            文章編輯:陳婷 
             

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