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            市消協發布“雙11”消費警示
            促銷活動看細則 直播帶貨多留心
            更新時間:2023-11-6 8:00:07    來源:焦作晚報

              “雙11”臨近,各種電商平臺的促銷讓人眼花繚亂。價格優惠的同時,也存在虛假宣傳、售后服務不到位等問題。近日,市消協發布“雙11”消費警示,提醒消費者看清促銷優惠細則,面對直播帶貨認清風險等,做到理性消費,科學選購。

              消費者在網購時,要注意按需購買,切勿沖動購買,盲目囤貨。尤其是面對一些網絡平臺推薦的網紅商品,要仔細辨別,品質為上,貨比三家。對于各大電商平臺推出的優惠促銷活動,消費者應保持理性,建議仔細閱讀相關使用規則、適用范圍、有效期限等。有疑惑主動向客服咨詢,多進行價格對比,了解商品平日價格,避免陷入虛假優惠、先升后降等套路。

              針對目前比較熱門的直播帶貨,市消協工作人員稱,作為一種新型的購物方式,其發展不夠成熟,配套服務也不夠完善。消費者要預防帶貨主播虛假宣傳、商品質量難保障、銷售假冒偽劣商品、售后服務不到位及消費維權難等問題,增強取證維權意識;一定選擇正規直播平臺,不要相信絕對化用語的廣告宣傳,下單后要及時留存商家信息、直播鏈接以及相關圖片、視頻等作為證據,以便出現問題聯系售后解決。

              很多消費者在收貨時比較隨意,殊不知也會帶來一定的隱患。收貨時,一定要仔細檢查商品是否完好無損,如果出現問題,可拒收快遞,及時與商家溝通進行退換貨處理。為避免退貨運費損失,消費者可選擇自帶運費險商品或在下單時購買運費險。此外,消費者收到快遞后應該及時妥善處理快遞面單,以防個人信息泄露。

              市消協工作人員提醒,網上購物要選擇正規電商平臺,購物憑證妥善保留非常重要,要仔細查對網購訂單信息,及時保留消費證據,并索取有效購物憑證或發票。出現消費糾紛要先與商家聯系,如果無法協商解決,應及時撥打經營者所在地市場監管部門或消費者協會電話進行投訴。

            (記者杜挺勇) 

            總值班:呂正軍

            統 籌:曾琳琳

            責 編:劉 佳

            審 核:蔡 歡

            編 輯:劉 佳

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            市消協發布“雙11”消費警示
            促銷活動看細則 直播帶貨多留心
            2023-11-6 8:00:07    來源:焦作晚報

              “雙11”臨近,各種電商平臺的促銷讓人眼花繚亂。價格優惠的同時,也存在虛假宣傳、售后服務不到位等問題。近日,市消協發布“雙11”消費警示,提醒消費者看清促銷優惠細則,面對直播帶貨認清風險等,做到理性消費,科學選購。

              消費者在網購時,要注意按需購買,切勿沖動購買,盲目囤貨。尤其是面對一些網絡平臺推薦的網紅商品,要仔細辨別,品質為上,貨比三家。對于各大電商平臺推出的優惠促銷活動,消費者應保持理性,建議仔細閱讀相關使用規則、適用范圍、有效期限等。有疑惑主動向客服咨詢,多進行價格對比,了解商品平日價格,避免陷入虛假優惠、先升后降等套路。

              針對目前比較熱門的直播帶貨,市消協工作人員稱,作為一種新型的購物方式,其發展不夠成熟,配套服務也不夠完善。消費者要預防帶貨主播虛假宣傳、商品質量難保障、銷售假冒偽劣商品、售后服務不到位及消費維權難等問題,增強取證維權意識;一定選擇正規直播平臺,不要相信絕對化用語的廣告宣傳,下單后要及時留存商家信息、直播鏈接以及相關圖片、視頻等作為證據,以便出現問題聯系售后解決。

              很多消費者在收貨時比較隨意,殊不知也會帶來一定的隱患。收貨時,一定要仔細檢查商品是否完好無損,如果出現問題,可拒收快遞,及時與商家溝通進行退換貨處理。為避免退貨運費損失,消費者可選擇自帶運費險商品或在下單時購買運費險。此外,消費者收到快遞后應該及時妥善處理快遞面單,以防個人信息泄露。

              市消協工作人員提醒,網上購物要選擇正規電商平臺,購物憑證妥善保留非常重要,要仔細查對網購訂單信息,及時保留消費證據,并索取有效購物憑證或發票。出現消費糾紛要先與商家聯系,如果無法協商解決,應及時撥打經營者所在地市場監管部門或消費者協會電話進行投訴。

            (記者杜挺勇) 

            總值班:呂正軍

            統 籌:曾琳琳

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